mz vs az1 세대차이 극복 대화법 (직장 커뮤니케이션, 공감법, 실전사례) 직장에서 사내 정치 못지않게 중요한 것이 ‘세대 간의 소통’입니다. 특히 MZ세대와 X세대 간의 대화는 자칫 오해와 갈등으로 이어지기 쉽죠. 말투 하나, 표현 방식 하나로 관계가 어긋나는 경우도 많습니다. 이번 글에서는 세대차이로 인한 갈등 상황을 실전 사례 중심으로 분석하고, 이를 유연하게 극복할 수 있는 공감형 대화법을 소개합니다. 사내 정치에서 벗어나고 싶은 당신에게 필요한 실전 소통 전략입니다. 1. 세대차이가 갈등이 되는 순간들 직장에서 자주 마주치는 갈등은 생각보다 단순한 ‘대화 방식’에서 비롯됩니다.예를 들어 MZ세대가 사용하는 간결한 표현과 디지털 커뮤니케이션(예: 이모티콘, 줄임말 등)은 X세대에게는 무성의하거나 무례하게 느껴질 수 있습니다. 반대로, X세대의 긴 설명, 돌려 말하기 방식.. 2025. 4. 14. 이전 1 다음
